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“微改造”让城市治理更有温度
早晨的绣湖公园，风景宜人，气温适宜，晨练的人群中有不少是老年人。“老傅，之前的几个理发摊怎么都看不到了？头发长了，想着今天来剃头的。”“吴老师，他们都搬到湖清门大德药房后面去了，我昨天刚去剃过。”前者闻言，立即收好纸扇、拎上水壶往湖清门走去。
此时，在北门街11号后门靠湖清门小区的边角处，三名理发师一字排开正在忙着，旁边墙上贴着书有“便民公益理发角”的海报。“收费还是5块钱吗？”“胡子刮的呀？”从公园方向走来的两名老年人停下脚步询问，在得到肯定的答复后，便站在一旁等候。
这是8月22日发生在上述两个场所的片段。“以前在绣湖公园随意出摊，影响市容环境，还是这样摆起来好，规范有序。”一名路过的小区居民在肯定的同时，还提了个小建议，“7点多的时候，希望大家交谈声轻些，不要影响到附近居民的休息，尤其到了周末，孩子们难得不用早起。”
绣湖公园地段佳、环境好，是备受广大群众喜爱的休闲场所。不少人对于这一幕并不陌生：人行道或草坪上，一张椅子、一把剪子、一块围布就组成了一个简单的理发点。由于收费便宜、出行方便，这些流动理发摊点深受老年人的欢迎。与此同时，这些流动摊点引发的占道经营、卫生情况等问题也给城市治理带来了挑战。
之前，相关部门和属地社区也曾多次组织人员到现场，对这些流动摊点开展提醒、劝离活动，但收效甚微。工作人员去了，他们走了；工作人员走了，他们又来了。从另外一个角度来说，这些流动摊点的收费低、速度快满足了一部分老年人的实际需求。
显然，一味地“赶”，治标不治本。剪发看似“小事”，实则一头连着百姓民生，一头系着城市文明。在稠城街道的支持下，绣湖社区联合执法部门扎实开展“三服务”工作，以问题为导向，通过实地走访、召开座谈会等形式，收集摊主、老年人、小区居民等群体的诉求和建议，从群众的实际需要和想法出发破解这个难点。
经过多方协同和努力，绣湖社区因地制宜，决定将湖清门小区内的一处公共区域改造成便民公益理发角，将活跃在绣湖公园的几个理发摊点引到这里集中规范营业。据了解，该“服务角”每天上午7点至9点开放，收费不变。根据计划安排，除了为老年人提供便捷、实惠的理发服务外，绣湖社区还将组织这里的理发师每月固定一天为辖区70周岁以上的老年人、环卫工人、外卖小哥等群体提供免费理发服务。
“已试行三四天，从现场情况来看，来理发的人还是很多的，大多数是老年人，一些习惯到绣湖公园理发的‘老客’也通过口耳相传找过来了。”绣湖社区负责人表示，接下来社区还将根据实际情况对理发角的服务内容、形式等进一步规范和完善，努力实现多赢局面。
“难点”变亮点、社区边角变“服务角”，通过“微改造”让城市治理更有温度。这是稠城街道推进城市建设中的创新探索，也是党建引领基层治理的重要而有效的方法之一。当前，稠城街道坚持管理与服务相结合，努力解决相关群体急难愁盼问题，构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。（林晓燕）
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