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文明播报
恒风行“电子爱心卡”上线
残疾人持卡可免费乘公交
“真方便，不用出示残疾人证，直接刷恒风行‘电子爱心卡’就可以免费坐公交。”2月8日上午，家住佛堂镇的残障人士叶先生乘上了312路公交车，切身感受到公交带来的“人性化”服务。
记者了解到，恒风集团坚持“以人民为中心”的服务理念，始终将“惠民公交”作为工作的出发点和落脚点，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。为了方便残疾人乘坐公交出行，恒风集团积极提升服务质量，在恒风行App（V5.0.1版本）正式上线特殊卡申请功能，残疾乘客可以通过该功能，申领“电子爱心卡”，实现残疾人群刷码乘车，并享受公交乘车减免优惠。
需要注意的是，恒风行“电子爱心卡”可办理人群为持有《中华人民共和国残疾人证》的残疾人。残疾人申领开通“电子爱心卡”后，可使用恒风行App扫码乘车功能免费乘坐义乌市内公交车（BRT3号线暂不享受免费乘车的优惠）。“电子爱心卡”可替代残疾证等实体证件，残疾人直接扫码乘车即可。此外，持“电子爱心卡”免费乘坐公交车只限持证者本人享受，不得转借他人使用，每次上车限刷一次。“电子爱心卡”有效期半年，超过有效期需重新进行认证。
残疾人需要先下载恒风行App，并注册登入；在个人中心页面进入“特殊卡申请”，并选择“爱心卡”进行实名认证；在填写有效身份信息时，如无《中华人民共和国残疾人证》，则无法通过认证；实名认证通过后，打开恒风行App的“扫码乘车”界面即可扫码乘坐公交车。记者了解到，相比以往的乘车流程，使用智能手机的残疾人将能更便利地乘车出行，同时，对于不习惯或不熟悉智能手机的残疾人，依然可以选择出示实体证件或实体卡出行。
据统计，我市目前有2.4万余名残疾人，恒风集团“电子爱心卡”的推行，将大大提升广大残疾人的获得感与幸福感。接下来，恒风集团将继续推出如老年卡、学生卡等特殊人群的电子卡，加大对特殊人群的服务力度，为广大乘客提供更加便利、更加舒心的乘车体验。（王佳丽）